0911 150 303 info@dtechiptuning.sk 800 - 1700

Obchodné podmienky platné pre kúpne zmluvy uzavierané na diaľku prostredníctvom e-shopu www.pedalbox.sk

Článok 1
Všeobecné ustanovenie

Nákup tovaru prostredníctovm e-shopu www.pedalbox.sk môžu uskutočňovať fyzické a právnické osoby bez obmedzenia za predpokladu, že sa budú riadiť týmito Obchodnými podmienkami.

Článok 2
Postup pri objednávaní

Zákazník si môže cez e-shop www.pedalbox.sk objednať tovar, pri ktorom je umiestnené tlačidlo "Vložiť do košíka".

Po stlačení tlačidla "Vložiť do košíka" sa objednaný tovar automaticky pridá do nákupného košíka, ktorý je kedykoľvek k dispozícii k náhľadu. Vytvorenie objednávky je podmienené buď registráciou na www.pedalbox.sk alebo bez registrácie len ako hosť. Pri registrácii je zákazník povinný vyplniť osobné údaje, ktoré od neho systém vyžaduje. Tieto údaje budú použité pre účel vytvorenia objednávky a spoločnosť T & Z s.r.o. ručí za to, že nebudú zneužité na iné účely. Pokiaľ bude pri registrácii vyslovený súhlas s informovaním o novinkách zaškrtnutím "Hlástiť sa k odberu"  môže spoločnosť T & Z s.r.o. registračné údaje použiť na marketingovú aktivitu súvisiacu s jej činnosťou. Po registrácii bude každému zákazníkovi priradené osobné konto, ktorým sa bude pri nákupoch hlásiť na www.pedalbox.sk. Pod týmto kontom budú vytvárané objednávky, evidované zľavy a iné výhody pre každého zákazníka. Prihlasovacie údaje odporúčame zapísať a uchovať pre prípad budúcich nákupov. Pri každom ďalšom nákupe sa stačí pomocou svojich prihlasovacích údajov prihlásiť. Zároveň je v záujme každého užívateľa, aby si chránil prihlasovacie údaje, nakoľko ich poskytnutie inej osobe znamená jej vystupovanie na www.pedalbox.sk pod menom užívateľa.

Po vytvorení objednávky bude táto zaregistrovaná v systéme o čom bude užívateľ (po tomto kroku objednávateľ) informovaný e-mailovým oznámením o prijatí objednávky. Okamihom zobrazenia oznámenia o prijatí objednávky sa objednávka považuje za doručenú.

E-shop www.pedalbox.sk umožňuje zákazníkom prístup k informáciám o stave svojich objednávok (zaregistrovanie, prijatie, úhrada, expedovanie ...) po autorizácii svojimi prihlasovacími údajmi

Článok 3
Platobné podmienky

Všetky ceny tovarov sú uvedené vrátane DPH. Jednou možnosťou je vytlačenie si objednávky a manuálna úhrada potrebnej sumy bankovým prevodom, alebo priamym vkladom v VUB banke alebo CSOB banke. Ak bola zvolená forma úhrady dobierkou, objednávku bude potrebné zaplatiť doručovateľovi pri preberaní tovaru.

Článok 4

Dodacie podmienky a náklady na dodanie tovaru

Spoločnosť T & Z s.r.o. sa zaväzuje dodať objednaný tovar zákazníkovi najneskôr do 7 pracovných dní od uhradenia objednávky. Ak spoločnosť T & Z s.r.o. nemá tovar fyzicky vo svojich skladoch (o čom bude zákazníka informovať) a objednáva ho u dodávateľa až na základe objednávky zákazníka, zaväzuje sa dodať tento tovar zákazníkovi najneskôr do 10 dní od uhradenia zálohovej faktúry. Orientačný čas doručenia je uvedený pri každom tovare.

Úhradou sa rozumie moment pripísania úhrady na účet spoločnosti T & Z s.r.o., na ktorý mala byť úhrada poukázaná. Ak doba dodania bude z technických dôvodov nesplniteľná, spoločnosť T & Z s.r.o. sa zaväzuje o tom bezodkladne informovať zákazníka, a ak nedôjde k dohode spoločnosti T & Z s.r.o. a zákazníka o dodaní tovaru v náhradnej lehote, o poskytnutí iného tovaru v rovnakej kvalite a cene, ani o inom náhradnom plnení, spoločnosť T & Z s.r.o. sa zaväzuje do 15 dní vrátiť zákazníkovi cenu zaplatenú za tovar alebo preddavok. V praxi je tovar dodaný do 9 pracovných dní. 

Spoločnosť T & Z s.r.o. sa zaväzuje dodať tovar zákazníkovi na adresu, ktorú zákazník uvedie v objednávke ako miesto doručenia.  Všetky objednávky do sumy 199 EUR vrátane DPH sú spoplatnené sumou 5 EUR. Všetky objednávky presahujúce sumu 139 EUR vrátane DPH spoločnosť T & Z s.r.o. doručí  (v rámci dodania v celej Slovenskej Republike) zdarma. . Ak si však zákazník opakovane zásielku nepreberie z dôvodu neprítomnosti alebo dôvodu, o ktorom spoločnosť T & Z s.r.o. vopred neinformoval, zaniká mu nárok na bezplatné doručenie tovaru. Za opätovné doručenie si spoločnosť T & Z s.r.o. vyhradzuje právo účtovať si náklady spojené s vrátením a znovudoručením zásielky zákazníkovi.

Článok 5

Storno objednávky

Storno objednávky zo strany zákazníka - zákazník má právo stornovať objednávku písomne(adresa spoločnosti), telefonicky (0911/150303) alebo e-mailom na adresu info@dtechiptuning.sk v prípade, že cena z objednávky (zálohovej faktúry) ešte nebola uhradená. V prípade, že zákazník stornuje objednávku po uhradení ceny z objednávky (zálohovej faktúry), ale ešte pred dodaním tovaru, hoci ešte neuplynula dodadacia lehota podľa článku 4, spoločnosť T & Z s.r.o. si vyhradzuje právo odpočítať si preukázané náklady, spojené s vybavovaním tejto objednávky a v prípade tovaru označeného v ponuke textom "na objednávku" aj storno poplatok vo výške 20% z jeho ceny. Ak zákazník chce stornovať objednávku po prevzatí tovaru, postupuje sa podľa článku 7.

Storno objednávky zo strany T & Z s.r.o. - Spoločnosť T & Z s.r.o. si vyhradzuje právo zrušiť objednávku, alebo jej časť v týchto prípadoch: - nie je možné z technických príčin tovar dodať v požadovanej lehote či podmienok z objednávky, tovar sa už nevyrába alebo nedodáva alebo sa výrazným spôsobom zmenila cena zo strany dodávateľa tovaru. V prípade, že táto situácia nastane, spoločnosť T & Z s.r.o. bude bezodkladne kontaktovať zákazníka za účelom dohody o ďalšom postupe. V prípade, že zákazník už cenu z objednávky (zálohovej faktúry) alebo jej časť zaplatil a nedôjde k dohode spoločnosti T & Z s.r.o. a zákazníka o poskytnutí iného tovaru v rovnakej kvalite a cene ani o inom náhradnom plnení, spoločnosť T & Z s.r.o. sa zaväzuje vrátiť zákazníkovi do 15 dní na jeho účet alebo adresu cenu zaplatenú za tovar alebo preddavok. Spoločnosť T & Z s.r.o. sa zaväzuje vrátiť zákazníkovi cenu tovaru bez ceny prepravného a balného.

Článok 6
Poučenie o práve zákazníka odstúpiť od zmluvy
Platí iba pri nákupe cez www.pedalbox.sk

Zákazník má právo odstúpiť od zmluvy bez uvedenia dôvodu do 7 pracovných dní odo dňa prevzatia tovaru.

Zákazník svoje právo odstúpiť od zmluvy uplatňuje písomne, e-mailom na adrese info@dtechiptuning.sk. V prípade, že zákazník svoje právo odstúpiť od zmluvy uplatní, vráti tovar spoločnosti T & Z  spôsobom vopred dohodnutým so spoločnosťou T & Z, a to najneskôr do 7 dní odo dňa, keď svoje právo odstúpiť od zmluvy uplatnil. Tovar nesmie javiť známky používania a musí byť v pôvodnom nepoškodenom obale s kompletným príslušenstvom. Ak tovar plne zodpovedal deklarovaným kvalitatívnym požiadavkám a nebol vadný, zákazník vráti tovar na svoje náklady. Ak tovar alebo obal javí známky poškodenia, alebo tovar nie je kompletný, spoločnosť T & Z si vyhradzuje právo naúčtovať zákazníkovi náklady súvisiace s uvedením tovaru do pôvodného stavu.

Spoločnosť T & Z sa zaväzuje vrátiť zákazníkovi do 15 dní odo dňa jeho odstúpenia od zmluvy cenu zaplatenú za tovar, ktorý uhradil. Prepravné a balné nie je vratná položka. 

15 dňová garancia vrátenia peňazí

Spoločnosť  T & Z s.r.o. pre skvalitnenie svojích služieb zákazníkom rozšíril svoje služby zákazníkom o 15 dňovú skúšobnú dobu počas ktorej má zákazník možnosť chip otestovať. V prípade že chip nespĺňa požiadavky zákazníka, nefunguje správne má zákazník možnosť chip do 15 kalendárných dní vrátiť. Podmienkou vrátenia chipu je že Chip, jeho príslušenstvo ani obal nesmú javiť známky poškodenia. Zákazník musí tovar vrátiť spoločnosti T & Z s.r.o. na vlastné náklady vhodne zabalený aby sa počas transportu nepoškodil. Zákazník plne zodpovedá za škody ktoré boli spôsobené nevhodným balením výrobku a spoločnosť T & Z s.r.o. môže takýto poškodený produkt odmietnuť prevziať a následne uhradiť cenu tovaru zákazníkovi. Spoločnosť T & Z s.r.o. nezodpovedá za škody spôsobené nesprávnou manipuláciou alebo montážou chipu a vyhradzuje si právo odmietnúť vrátenie kupnej ceny tovaru v takomto prípade. V prípade že tovar bol vrátený v pôvodnom obale so všetkým príslušenstvom a je plne funkčný bez znakov poškodenia a znečistenia sa spoločnosť T & Z s.r.o. zaväzuje vrátiť zákazníkovi kúpnu cenu tovaru v plnej výške. Kúpnou cenou tovaru sa rozumie predajná cena chipu. Náklady na doručenie tovaru vo výške 5 EUR na balík nie sú vratné. 

Článok 7
Reklamačné podmienky

Zákazník si tovar musí vizuálne skontrolovať ihneď pri a po prevzatí. Má nárok tovar neprebrať vtedy, ak je na ňom viditeľné mechanické poškodenie zjavne spôsobené prepravou alebo ak je tovar neúplný. V takomto prípade je povinný spísať s vodičom protokol o škode alebo zásielku odmietnuť prevziať. Mechanické poškodenie výrobku v neporušenom obale je nutné nahlásiť okamžite po prevzatí zásielky a výrobok nepoužívať. Neskoršie reklamácie tohoto charakteru nebudú akceptované s ohľadom na reklamačné podmienky prepravcu.

V prípade, že reklamovaná závada bola spôsobená zákazníkom - poškodením výrobku, nevhodným používaním alebo nevhodnou manipuláciou, zákazník je povinný nahradiť predávajúcemu všetky náklady spojené s vybavením reklamácie. Spoločnosť T & Z nezodpovedá za vady, ku ktorým došlo mechanickým poškodením výrobku, nesprávným umiestnením výrobku zásahom do výrobku ktorý nezodpovedá bežnému užívaniu výrobku podľa návodu na použitie.